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Adjoint au Directeur d'Agence (H/F) - Toulouse - CDC HS

Détail de l'offre

Référence

2019-03-0042  

Date de parution

13/08/2019

Informations générales

Entité de rattachement

CDC Habitat - Direction interrégionale Sud Ouest

Description de l’entité

La Direction interrégionale Sud-Ouest de CDC Habitat, est l'une des 6 Directions interrégionales de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts. Elle couvre 25 départements sur la Nouvelle Aquitaine et l'Occitanie et gère près de 34 000 logements sociaux, intermédiaires et libres, ainsi qu'une offre d'immobilier public.

La Direction interrégionale Sud-Ouest de CDC Habitat (334 collaborateurs) est présente sur le
Sud-Ouest à travers ses agences de gestion locative implantées localement (Bruges, Toulouse, Pau, Montpellier et Limoges).

Description du poste

Type de contrat

CDI

Statut

Cadre

Description détaillée du poste

Sous l'autorité du Directeur d'agence, l'adjoint au Directeur d'agence organise et pilote l'ensemble des activités de l'agence relatives à l'accueil, aux attributions, au précontentieux et à la gestion des charges récupérables.
Il assure l'encadrement des équipes d'agents administratifs dédiées à ces activités et le remplacement du directeur d'agence lors de ses absences.

Accueil - SLS - Moyens Généraux
Responsabilité de ces activités et management des deux agents administratifs affectés à :
• Accueil, physique, téléphonique et gestion du courrier
• Suivi et traitement des dossiers relatifs à l'enquête annuelle de Supplément de Loyer Solidarité (SLS)
• Gestion des moyens généraux du Sully

Attributions
• Mise en œuvre de la politique d'attribution de la Société. A ce titre, responsabilité des attributions pour l'agence et management d'une équipe administrative dédiée à cette activité incluant la gestion :
* de la demande de logements
* des attributions
* des mutations internes
* des actions publiques : PDLPD, accord collectif départemental…
* des enquêtes périodiques
• Gestion des relations contractuelles avec les réservataires de logements (Action logement, préfectures, collectivités,…)


Charges
Responsabilité de la gestion des Charges Récupérables mise en œuvre par les agents de charges placés sous sa responsabilité incluant :
• Gestion des charges récupérables : responsabilité de la bonne réalisation des régularisations de charges dans le respect des délais impartis, ainsi que des imputations sur les comptes locataires en parfaite coordination avec le Responsable de Secteur concerné.
• Mise en place suivi et contrôle du budget de charges par ensemble immobilier
• Relations locataires : appui aux responsables d'antenne et aux agents de charges lors des réunions avec les locataires et/ou leurs associations et dans le traitement des réclamations individuelles ou collectives
• Copropriétés : responsabilité de la bonne imputation des régularisations de charges des syndics et des relations avec les syndics relatives aux appels de fonds et régularisations des charges de copropriété

Recouvrement amiable et précontentieux
Responsabilité de la mise en œuvre des actions de recouvrement amiable et précontentieux effectuées par l'équipe d'agents précontentieux qu'il encadre incluant :
• Prise de contact systématique avec les ménages et rencontre au bureau ou à domicile si nécessaire
• Mise en place d'échéanciers de paiement, plans d'apurement amiables et protocoles Borloo,
• Relations avec les organismes d'aide (FSL, LOCAPASS, dispositif d'Aide sur Quittance etc …) et les services sociaux
• Suivi des plans BDF ainsi que les dossiers faisant l'objet d'une procédure de rétablissement personnel auprès de la BDF,
• Relations avec la CAF dans le cadre de la réglementation en vigueur (obligation de saisine)
• Préparation des assignations en paiement…
• Coordination avec le service contentieux centralisé.

Localisation du poste

Départements de France / Pays à l'international

  • › Haute Garonne (31)

Ville

TOULOUSE

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

 
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